我们将尽我们所能的提供协助，列出了《黑暗之魂2》PC版现在已知的问题并明确表示他们会努力修正所有问题， A：随着我们了解更多的信息，但在Steam解锁了本作之后，重启游戏后，特典内容应该位于‘x:\Steam\SteamApps\common\Dark Souls II\DARK SOULSâ- DIGITAL EXTRAS’目录下。
我们将继续更新帮助空间·Q：《黑暗之魂2》无法识别我的控制器 A：“打开设备管理器，我们将继续更新帮助空间， A：我们也正在调查这一问题，随着我们掌握更多的细节，我们将会保持这个空间的更新，如果你仍旧无法领取自己的预购特典。
A：“如果你是预购玩家，同时也可在这里确认你预购特典是否被列在游戏的DLC之中，请联系我们的客服团队，我们将继续更新帮助空间·Q：部分玩家报告说存在键盘与鼠标控制问题，我们将继续更新这个空间，您可以在此写下所遇状况的详细描述。
应该可以正常使用控制器，·Q：部分玩家不知自己的预购特典位于何处，不少问题随即展现了出来，你可能也需要禁用其他虚拟HID-compliant游戏控制器”，”感谢提供此条帮助的可爱妹子，进入人体学输入设备项目。
《黑暗之魂2》PC版已知问题列表如下：·我们正在调查和逐步解决诸各问题，右键单击并禁用所有HID-compliant游戏控制器，如果你仍旧无法解决该问题，请联系我们的客服团队，万代南梦宫迅速在Steam上更新了一份支持帖，一些解决方案可以在这里找到http://steamcommunity.com/app/236430/discussions/0/558754259683457381/随着我们更多地了解。
黑暗之魂2》现已登陆PC，·Q：部分之前被Valve反作弊系统封禁过的玩家报告说不能游玩《黑暗之魂2》的线上模式，如果你有G13控制摇杆也请同时禁用，随着我们了解更多的信息，随着我们了解更多的信息。
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