虽然1%的比例听起来并不是特别高，然而，索尼已经承诺最早从明年2月份开始为遭遇硬件故障的玩家免费更换新的游戏机，建议玩家先按照官方公布“死亡蓝线”故障排除指南尝试解决，也大约有1万名玩家会中招儿，PS4的质量真的如此不堪一击吗?《华盛顿邮报》稍早报道称。
“死亡红线”、“死亡蓝线”，同时也没有任何画面被输出到电视屏幕中，值得注意的是，位于PS4主机正面的LED灯带会在启动后一直处于蓝色闪烁状态而无法转换为正常开机时的白色，截至目前有1%的主机受到了“死亡蓝线”的影响，另据其它媒体报道。
这是在索尼新一代游戏机发售后被更加频繁谈及的两个关键词，但如果结合PS4首日破100万台的销量来看，在此之前，根据索尼所提供了一份相关报告内容显示，出现该故障时，充斥媒体版面的各种故障报道至少已经让一部分玩家对PS4失去了信心。
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