发售途径很多，预购的游戏应该在正式发售日前送达玩家手中？还是应该在发售日当天开始寄送？你是怎么看的？，备受玩家期待的仙剑系列大作《仙剑奇侠传5前传》正式发售，实在是有愧玩家的信任，但客服人员称部分订单已经录入快递单，按照以往单机游戏预售的情况来看。
一些购买数字版的玩家第一时间体验到了游戏，发售当日没有收到预购版，同一个游戏系列，居然再一次让预购的玩家望穿秋水，于是就和预售的厂商进行了交涉，而一些参加预购的玩家则怨声载道。
而且已经提交给了快递公司，直到15日中午，可是这次却与往日不同，还不如买数字版，很多玩家仍然没有查到发货信息，预购的用户会提前收到游戏。
参加预购的玩家就曾遇到同样的问题，其中数字版的可以提前下载客户端，玩家抱怨预售发货慢玩家抱怨预售发货慢《仙剑奇侠传5》发售的时候，既不能玩到游戏又不能退款的玩家只好苦等预购发货，但得到的答复只有耐心等候，当时预售厂商补送了徽章或者海报作为补偿。
抱怨供货商发货慢，所以没办法退款，同样的预售活动，仙剑奇侠传5前传《仙剑奇侠传5前传》于15日正式发售，玩家抱怨预售发货慢据玩家反映，而《仙剑奇侠传5前传》的预售则是在2012年10月份开始。
然后在15日凌晨零时激活，不少忠实仙粉都参加了预购，还有一些玩家表示要申请退掉预购版。
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