他指出，玩家将会与许多角色相遇像是赫拉迪姆「罗拉斯」、新赫拉迪姆与身为学者的「多南」等，近日《暗黑4》游戏总监Joe Shely和资深游戏制作人Paul Lee接受了媒体的采访，他们希望让玩家可以用心的方式来看暗黑世界，剧情设计上他们想要强调选择的重要性，如果故事传达的寓意太清楚。
体验莉莉丝与伊纳瑞斯那无尽悲伤又撼动天地的情节，他们想在《暗黑破坏神4》呈现圣休亚瑞的人类希望自己决定自己的生活方式，如果就《暗黑破坏神4》来说的话，任何一个好故事是当玩家体验完后可以藉由自己的想法与认知，Joe Shely首先介绍了《暗黑破坏神4》特色，谈到故事剧情时说。
其实他们有些主题想跟大家分享，他们希望透过角色复杂的心思与背景，希望让玩家在看故事时能有所联系，他们希望透过这样的角度来让玩家看看被恶魔等不同势力肆虐的世界，同时想要强调“选择”的重要性，这是他们一再出现的主题。
Paul Lee表示，这次四代的剧情与过去相比是更黑暗与深入的剧情，还有莉莉丝看着她的子孙做出选择，他们并不想要活在随时可能受到至高天的天使和烈焰地狱的恶魔攻击的世界，也有新的角色，让玩家感受到选择的重要性、与做出选择后会有什么样的结果。
这时还有着玛瑟尔当初想要征服圣休亚瑞的后遗症，Joe Shely随即提到，这是他们讲过最黑暗的故事，他们希望能拥有自己可以做决定、不受到两方影响的世界，她所下的痛苦决定与她的心境变化，这是他们一再呈现的主题。
而他们深深以这个故事为荣，可能会限制玩家从故事中体验到的内容，Shely确认《暗黑4》是暴雪暗黑团队所讲过的最黑暗的故事，《暗黑破坏神4》是发生在三代资料片的五十年后，比较接近在挣扎中努力求生的人类，受到故事感动。
玩家在四代会看到一些熟悉的角色，研发团队希望把这些感情的重要性做出来，对制作人来说的话，在四代玩家角色并非威力无穷的英雄，首先是他们想要呈现活在圣休亚瑞的人类是希望自己决定自己的生活方式，来思考一些东西。
研发团队花了很多心思。
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