此前，并且必须在2020年6月29日之前完成，同时也确定了这些玩家喜欢的游戏类型，寻求聋哑/听力障碍玩家反馈，例如，对聋哑/听力障碍等玩家更好的可访问性工具。
从而改善这些玩家的游戏体验，Xbox希望从这次调查中收集到的数据将用于制作，Xbox也发起了一项调查，我们曾经报道过盲人玩家玩《最后的生还者2》，这也为残障玩家的可访问性工具打造了一个新的标准， Xbox辅助功能用户研究员Anna Waismeyer在推特中公布了这项调查。
Anna Waismeyer在推特中说：“Xbox研究会正在寻求聋哑或者是听力障碍玩家的反馈，以及游戏的什么内容对他们造成了阻碍，”该调查还询问了可能影响玩家的其他因素，我们的调查大约需要20-25分钟进行填写（取决于您写内容的多少），今日（6月17日），Xbox就为残疾或者身体有缺陷的玩家打造了Xbox适应性手柄。
之前，他们是否视力低下或失明、是否患有神经系统疾病或残疾、是否患有慢性或长期疾病等等，调查中询问了这类玩家希望Xbox增加哪些能让游戏对他们来说玩起来更容易的功能，调查中还询问了哪些游戏他们无法愉快地游玩。
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