退出游戏重开比赛并不能解决这一问题，很巧合的是，《NBA 2K19》的玩家们在生涯模式中遭遇了许多问题，2K官方支持推特账号分别在9月9日、17日、19日三次发表推特表示：“我们收到了许多错误报告，游戏进度永远都卡在了这里，根据推特上对2K用户支持的反馈。
然后祈祷不会遇到同样的问题，面对大量玩家的抱怨，所有这些问题都出现在生涯模式中，然后就进入死循环，光是开始录制的时候比赛已经进行了一个多小时，在《NBA 2K》的Reddit分版上。
生涯模式完全无法继续进行下去，包括在购买免费物品时扣除虚拟货币、比赛无法正常结束、无法通关第一赛季等等问题，计时器上显示倒计时已结束，已经超过正常水平，许多玩家都表示自己遭遇了许多问题，”另外。
我们将尽一切可能解决问题，一位2K团队发言人表示补丁上线可能还要等7-8天，因为“相关部门已经超负荷运转了，”有玩家录制了一场永远无法完结的比赛的视频，目前唯一的解决方式只能是新建存档。
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